· 互联网的前世今生

· 互联网的三种商业模式

· 互联网对传统行业的影响的深度解析

· 深度解读互联网发展

· 大数据时代的来临

· 新零售时代的零售店变革

· 单店新零售Solomo=社交的+本地的+移动的

课程重点：社群营销倍增业绩：流量，转化率，复购率的有效提升

新零售，让零售的效率更高

用数据赋能，提升场的效率；

用坪效革命，提升人的效率；


用短路经济，提升货的效率

营销的破局之道在于与用户构建共同体关系

营业额＝流量＊转化率＊客单价＊复购率

 社群营销如何有效提升流量

· 社群营销社群营销如何有效提升转化率

· 社群营销如何有效提升客单价

· 社群营销如何有效提升复购率

课程重点：引爆社群营销的新“5C法则”

· 什么是新5C法则

· Consumer：用户定位，体验感和参与度

· Context：场景能让营销信息更有效地深入人心

· Community：深入目标客户的社群

· Content：内容是一切营销传播的本质

· Connection：引爆社群传播链条

课程重点：用户定位，体验感和参与度

· 新定位：小而美

· 社会化个体：个性化，社群化

· 用户体验：使用情景与动作分解

· 让客户尖叫：海底捞如何做到

· 归属感：用户高度参与产生亲友团

课程重点：如何实现场景化营销

· 什么是营销中的场景

· 如何创建场景

· 从热点事件寻找场景

· 日常场景中的机会

· 时间上的场景

· 地点上的场景

· 情绪也是一种场景

· 在场景中洞察消费者的购买时机

课程重点：从粉丝思维转向社群思维

· 什么是社群

· 如何解构社群

· 社群中的角色配合

· 如何进行社群分类

· 如何构建目标客户社群

· 社群运营的8个策略

· 如何引爆目标社群

· 如何运营社群品牌

课程重点：引爆社群的传播内容

· 如何制造内容病毒

· 内容要可发酵

· 内容要可连续

· 策划中四标准

标题为王——账号名与文章标题名的策划

内容为王——优秀文案的标准

体验为王——可以创造良好的体验

价值为王——创造独特的价值

· 内容创造十招：

借时势、借数字、讲故事、借权威、挖感情

造矛盾、 找热门，多形式，做直播，做众包 

· 如何让目标用户生产内容

课程重点：引爆社群的传播关系

· 大众传播渠道与人际传播渠道

· 引爆流行的核心是撬动中心节点

· 引爆流行需构建节点

· 激发和保护传播的动力

· 寻找已经在讨论的参与者

· 引爆新用户的秘密-裂变

· 设置病毒流行机制

· 引爆社群背后的社会动力