预约老师授课：13439064501 陈助理

【课程背景】

TWI是国际上公认的训练一线生产主管如何管理和教导工人的课程。TWI全部课程包含四个方面的内容：工作关系、工作教导、工作改善、工作安全。本课程是TWI系列课程重的工作教导（JI）部分，培养一线干部能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

【TWI培训的方法】

在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习：在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。

【授课方法】

   理论讲授+视频赏析+数据分析+图片案例分享+工具解说+实际操作演练+分组讨论+结果发布+讲师点评+问题答疑课后作业+内容考试与标准答案+改善计划+课后工具包

【课程大纲】（标准课时2天。如果学员时间短也可以授课，比如1天完成。但会压缩学员练习和修正技能时间。）

第一部分、一线督导管理干部角色认知与定位

   纠正一线督导干部的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。

◆ 一线干部自我角色认知

◆ 一线干部的多重角色

◆ 一线干部的重要作用

◆ 现场管理到底管什么

◆ 一线干部日常管理事务探究

◆ 一线干部权限

◆ 优秀一线干部的心态要求

◆ 优秀一线干部的素质要求

◆ 优秀一线干部的技能要求

◆ 一线干部与执行力

◆ 对督导的技能要求

◆ 不同管理层的督导技能权重比例

◆ 督导者的五项条件

◆ 督导者取得成功的六大法则

◆ 自我设计成长和提升 ---SWOT 练习

◆ 案例讨论：一线干部的定位和自我画像

◆ 案例讨论：如何才能成为一名优秀的一线干部

第二部分、工作教导（JI）技能训练

   培养一线干部能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

◆ 教导的含义、重要性和好处

◆ 优秀教导员的三大特质

◆ 上司VS教导员

◆ 传统、低效教导方法的认识

◆ 高效教导 VS 教导时机

◆ 高效工作教导四步法

◆ 教导准备四阶段

　1、制作训练预定表

　2、制作工作分解表

　3、准备所需物品

　4、整理工作场所

◆ 工作教导四阶段

　1、第一阶段——学习准备

　2、第二阶段——传授工作

　3、第三阶段——试做

　4、第四阶段——考核成效

◆ 三种特殊教导方法

　1、冗长工作的教导方法

　2、嘈杂工作场所的教导方法

　3、感觉与秘诀的教导方法

◆ 日常教导：基层管理的“三忌”与“三问”

◆ 教导员入门常犯的8大错误

◆ 学员练习：工作分解表的制作方法

◆ 案例分析：3小时生产600多个废品