预约老师授课：13439064501 陈助理

企业危机管理与危机预警——针对大型企业高级管理者

疫情之后 ， 亟需那些危机管理上的变革？上预警系统，让预警体系与公司战略相互融合刻不容缓。

预见危机是对中国企业领导力的最大考验。 而预警系统让企业在实践中携手公司战略一同向前。

课程对象 :

清华大学 EMBA 北大 EMBA 学员、上市公司董事长总经理、大型企业高级管理者

培训课时：

标准课程 1 —— 3 天（ 6 — 18 小时）；

课程大纲 :

第一讲： 为什么说危机时代的到来了？有哪些特征？

自媒体的崛起 :

兽爷（张育群）的一篇《疫苗之王》把吉林长春长生干掉。

“丁香医生”自媒体平台把权倾一时的权健集团“掀翻”。

2019 年 8 月重庆保时捷事件扇翻了童所长与夫人的 2 顶帽子……

2020 年疫情期间，回形针制作《关于新冠肺炎的一切》大获成功。

危机领域覆盖面愈来愈大

政府庇护机构危机的力度愈来愈弱

企业遭遇危机后衰败率愈来愈高

产业危机分类 & 企业业危机的高风险预警

第二讲 化危为机的成功企业与哪些失败的企业相比较，背后有哪些为人们所忽略的“秘诀”？

1 、全员危机意识

2 、一个成熟的预警制度

3 、 一个强有力的公共关系——公共关系起源与蓬勃发展

4 、一个正确的危机应对策略

第三讲 危机管理策略有哪些？

当前国内危机应对策略有 H+5S ， 有 9+1 策略。前者解释不了我亲 身经历的危机事件，也涵盖不了危机预警。所以，老师将重点讲自主知识产权的 9+ 1 策略 9+ 1 预警。

 案例剖析一：声誉危机

案例剖析二：产品质量危机

第四讲 企业 如何预防危机?如何建立预警机制？

1 . 建团队

2. 云监测

3 . 做预案

4. CSR

5. 请顾问。邀请外部的国内权威危机专家与内部的团队形成合力。

1， CIO 。

2， 搞演练。

3， 作预案。 建立三个信息化子系统：

A， HR 预警系统 APP

B， 漏洞危机系统 APP

C ，声誉危机系统 APP

4， 做切割。

互动讨论（预警手册）

结合企业实际，涵盖企业运营的以下5方面，提出问题，给出解决问题的合理化建议与纲要：

• 生存法则 —— 库存与现金流

• 健身计划 —— 危机变成常态

• 迁徙路线 —— 资产交互利用

• 梅花绽放 —— 发展重在创新

• 安全事故 —— 防范大于处理