预约老师授课：13439064501 陈助理

讲师：杨帆

课 程 纲 要

【课程名称】《深度管理沟通》

【课程背景】

面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……

在管理当中用什么样的方式来沟通，可以帮助管理者激活员工和团队，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动超越目标，而不是应付考核；使人与人之间更顺畅的配合与协作？《深度管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，使组织内部沟通更加有效，从而更有效的提升管理者的领导力，推动企业管理升级。

【课程收益】

 了解人际沟通与管理沟通的本质区别；

 找到管理者管理沟通不足的深层次原因；

 掌握深度管理沟通的思路与方法；

 掌握提升团队的主动能力、学习能力、执行能力的沟通方式

【课程时长】  1天，（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：管理中的沟通障碍

 人际沟通与管理沟通的本质区别

 人际沟通的核心是达成共识

 管理沟通的核心是驱动行为

 为什么有制度没执行

制度是管理工具，不能取代管理

 为什么有考核没绩效

 考核是为了改善行为

 当员工不在意奖惩的时候考核不起作用

 管理中三个层次的驱动力

 组织管理的四个核心任务

 职能管理的作用

 团队如何支撑管理

 管理中的内部矛盾

 精细化是管理的必然趋势

 精细化会在管理中引发管理矛盾

 新生代的不同之处

 不同时代的人有不同特征

 进入舒适区的员工有哪些特点

 中国人的管理特点

 西方管理学讲科学性

 中国人讲策略和感情

第二部分：深度管理沟通技巧

 管理中的三大系统

 原有管理模式难以驱动高绩效

 如何提升员工的工作动力

 如何提升员工的工作能力

 管理中高效沟通的三个转变

 如何导入人本管理

 如何促进员工的自主

 如何用快乐力量驱动员工行为

 管理者在沟通中的自我调整

 管理者在沟通中的自我调整和技巧

 如何运用管理手段提升员工的归属感

 如何建立员工的工作价值感

 提升员工工作价值感的两个步骤

 价值感的仪式与标签

 统一价值观才是沟通的王道

 价值观与信念管理

 教化与训化的应用