预约老师授课：13439064501 陈助理

【课程背景】学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业，在短短的30多年时间里从投资2万元到2020年收入8914亿元，并且是在美国极限施压情况下取得的业绩。华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会，唯有努力工作才能获得机会”。

世界权威管理专家彼得••德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革的核心是围绕客户需求进行核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。本课程通过管理变革的必然性、管理变革的核心内容、管理变革如何实施等内容展开，结合标杆案例分析，帮助参训人员初步理解和掌握变革的理念、方法和工具，更好推动企业管理变革落地实施，增强企业的竞争力和竞争优势。

【培训收益】

熟悉世界级（IBM公司）和标杆公司（华为公司）管理变革实践近20年的管理变革实践的方法工具，统一高管团队、中层管理者管理变革意识、方法和工具，提升管理变革专业人员的专业技能和各业务部门负责人的变革管理水平。

【课程时间】1-2天，6小时/天

【授课对象】企业负责人及中高层管理者、变革项目组成员。

授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)

【课程大纲】

上篇：为什么要变

一、商业竞争进入VUCA时代

二、通过规则的确定性应对结果的不确定性

三、回归商业本质：客户需求-结果导向-价值时代

中篇：变革核心内容

一、变革管理的三环模型

二、埃森哲管理变革框架

三、华为管理变革核心四大内容

l 文化变革

l 流程变革

l 组织变革

l IT变革

四、管理变革成功五大核心要素

下篇：对标华为基于战略目标实现的管理变革

第一讲：管理变革的指导原则

一、客户需求是管理变革的源动力

二、战略目标实现是管理变革核心

三、开放-灰度-妥协；熵-熵增-熵减

【案例分享】华为管理变革的指导原则

第二讲：统一思想，培育变革基因

一、思想权文化权是一个管理者最大权力

二、文化与核心价值观是管理变革的基石

三、变革文化塑造的核心要点

【案例分享】华为公司变革文化的培育，打造与时俱进的变革基因

第三将：力出一孔，统一目标管理

一、战略不仅有灵魂，更要有方法工具

二、战略管理需要回答的三个核心问题

三、战略基本正确，组织必须充满活力

【案例分享】华为公司BLM模型应用实践，战略基本正确，组织必须充满活力

第四讲：聚焦客户需求的业务流程变革——打造端到端流程性组织

一、流程与组织是战略执行的载体

二、流程管理的核心理念

三、端到端业务流程规划

l 战略解读与价值链分析

l 研发：价值实现端到端(IPD)

l 销售：价值变现端到端（LTC）

l 售后：从问题到解决端（ITR）

四、关键流程设计与优化

l 识别关键流程要素

l 关键流程路径梳理

l 关键流程规则优化

五、打造以客户需求为中心的流程性组织

l 铁三角：客户关系AR-解决方案SR-交付团队FR

l 让一线呼唤炮火,班长连长的战争

l 人力资源三支柱管理：HRSSC-HRBP-HRCOE

【案例分享】华为公司流程性组织管理变革实践分享

第五讲：利出一孔的人才管理变革——价值创造-价值评价-价值分配

一、以客户为中心的价值创造

l 谁在创造价值？劳动、知识、企业家、资本、管理？

l 价值创造模式：技术、资金、人才、管理

l 坚持以满足客户需求的创造价值发展体系

二、以结果为导向的价值评价

l “考”与“评”结合

l 组织绩效考核(KPI)

l 个人绩效考核(PBC)

三、以奋斗者为本的价值分配

l 明确资本所得与劳动所得

l 长期与短期、刚性与弹性

l 历史贡献与当前贡献

l 物质激励与精神激励

【案例分享】华为力出一孔，价值创造-价值评价-价值分配案例分享

第六讲：回顾与总结