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张慧海:国际市场战略规划及运营管理工作坊

预约老师授课:13439064501 陈助理

简介:

本课程以国际市场拓展的最新理论为指导,结合中企拓展国际市场的实战环节步步分解,介绍了全新的海外营销工具——海外5力营销模型,即通过寻找和聚焦战略主场,实现企业资源的最大化,最优化利用;通过构建国际双核心能力(渠道拓展力+产品营销力),以及贴近战略客户需求的模式升级和业务运营创新机制,实践从出口产品到海外营销的业务转型和跃升!本课程分为国际市场战略规划和国际市场战略运营两个部分:

上篇:国际市场战略规划

通过引入独创的“海外市场战略5力模型”,涵盖:国际市场拓展战略模型,国际主场选择,国际市场渠道及客户分析,国际市场产品定位策略,国际市场商务模式等5个部分,涵盖了国际化业务战略制定及实施的关键抓手。

下篇:国际市场运营管理

从提升市场销售业绩的角度,涵盖以下4个内容:国际市场产品销售,国际市场销售团队管理,海外市场渠道运营,以及国际市场客户关系和风险防控措施。

授课老师具有3年海外市场派驻经历,具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验,涵盖现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场业务关键路径,通过“情景式授课”,在让学员在练习中学习和掌握,成为能够落地,实战的系统工具和方法。

授课老师:张慧海

时间:2天

对象:进出口经理,海外营销经理,外派人员,海外营销总监,企业家、总裁等。

 课纲

上篇:国际市场战略架构

一. 国际市场战略模型

1. 海外突围—“销售前移”

· “坐商”—“行商”

· 从2P营销到5P营销

· 销售前移的变革要点

2. 海外市场拓展五项认识

3. 海外市场拓展SWOT分析

4. 海外市场战略规划步骤

· 海外市场进入的阶梯 

· “下海”前的五项认识

· 评估销售潜力,确立目标 

· 海外市场拓展商务模式 

· 海外区域市场拓展规划

· 海外战略决策4Ps工具

练习:海外区域市场商务拓展计划

5. 海外五力营销战略模型

· 海外五力战略营销模型

· 聚焦主场,“两手抓”

· 模式升级,战略运营

· 五力营销的两种应用

案例:上汽五菱印尼战略布局

 二. 国际营销战略:主场

1, 海外市场布局—国家遴选

2, 如何认知海外市场主场?

· 宏观市调视觉:PEST

· 市场竞争格局分析:5P

· 海外市调主干:PI3C

· 3C同5P的综合分析

3, 海外主场运营要素分析

· 评估目标区域市场

· 商业模式设计与评估

· 现实及能力6力评估 

· 市场拓展规划优选

4, 海外市场商务拓展规划

案例:T品牌智力市场商务规划

 三. 海外五大商务模式及特征

1. 海外拓展战略模式

· 经销商/代理商

· 品牌授权代理

· 海外办事处

· 海外分公司

· 海外合资/合作企业

案例:J外贸模式跃升

2. 五种模式特点及风险解读

3. 海外机构的渐进式转换路径

案例:森大国际:非洲跃升三步走

 四. 国际营销战略:渠道/客户

1. 海外渠道客户洞察5要素

· 你了解海外市场的渠道结构吗? 

· 你了解海外客户的运营组织吗?

· 你了解当地市场的“游戏规则”吗?

· 你了解海外客户的生存需求吗?

· 你了解海外市场的变化趋势吗?

讨论:如何说服,策反海外大客户?

2. 海外渠道/客户选择及评估

· 不同阶段海外客户的甄别

· 选择海外经销商的9个要素

· 如何绘制“客户数字素描”

· “客户数字素描”质量分析

练习:“客户数字素描”质量分析

3. 客户开发趋势:3项关注,2个不取

· 海外渠道设计“三板斧”策略

· 海外渠道设计/检测5个原则

· 海外渠道客户考察选择

· 海外代理/分销商选择误区

 五. 国际营销战略:产品定位

1. 海外产品线管理

· 海外产品水池

· 海外拳头产品

· 本地化客户定制

· 海外产品推荐E3法则

练习:海外客户会议新产品推荐

2. 海外5大产品竞争策略

· 高端产品—卖价值 

· 中端产品—卖组合 

· 低端产品—卖诱惑 

· “差异定位”策略 

· “市场定制”策略

3. 海外市场拓展五项资源

· 企业和产品介绍PPT

· 样品Samp·e

· 产品Spec

· 单页&视频

· Q&A

 下篇:国际市场运营管理

一. 海外产品销售运营管理

1. 市场启动:5P动销魔方

· 从2P到5P营销

· 两聚焦:经销商和用户

· 4个发力点:4P组合

· 5P营销Vs“田忌赛马”

· 5P动销魔方的2个应用

案例:T品牌越南市场启动

2. 新产品营销:建立销售标杆

· 产品海外上市的挑战

· “卖场激活”3个衡量指标

· 海外销售标杆的4项内容

· “卖场激活”3个指标

练习:海外销售标杆构建规划

3. 海外销售计划及库存管理

· 海外点线面销售计划管理

· 从客户进销存反推销售计划

· 如何帮助客户消化库存?

练习:海外进销存计划分析

 二. 海外销售团队建立和管理

1. 海外营销组织转型和跃升

· 内部营销变革:三架马车

· 外部营销变革:本地化团队

· 项目实施推进:沟通/激励

练习:海外战略客户策略研讨

2. 本地化售团队建立和管理

· 本地化销售团队建立意义

· 本地员工业务培训和考核

· 如何建立海外合金团队?

· 海外本地员工的业务激励

案例:“风语者”看团队冲突融合

 三. 海外客户拜访及运营管理

1. 海外不同渠道客户的应对

·  “CPAS”工具构成及特征

· 销售较好客户,分析及应对

· 销售一般客户,分析及应对

· 销售较差客户,分析及应对

练习:不同销售状态的客户应对

2. 海外问题客户如何“激活”?

· 深入一线,了解客情

· 深入沟通,做足功夫

· 内外结合,解决问题

· 推拉并用,激活客户

案例:O品牌海外客户“激活”

 四. 海外客户授权和销售激励

1. 海外渠道客户授权技能

· 独家授权受制与反制效应

· “渐进式”独家授权谈判

· 强弱:如何收回独家授权?

练习:海外独家销售代理取消谈判

2. 如何处理渠道销售冲突?

· 海外渠道经销商调整策略

· 分化:海外销售冲突处理

· 牵引:海外销售纠纷处理

练习:模拟海外销售纠纷处理

3. 海外客户激励7种方式

· 客户激励就一定给钱吗?

· 海外客户激励的原则

· 不同阶段的客户激励

· 年度客户激励3结合

练习:年度海外客户激励方案

 五. 海外客户资产及风险防范

1, 海外客户资产梳理意义

2, 对海外客户综合判断要素

· 销售额/毛利率/利润

· 销售增长曲线(增长率)

· 合作紧密度,忠诚度,依赖度

3, 海外客户“资产”管理矩阵

4, 海外客户资产处理四种策略

5, 海外客户风险管理

· 客户选择风险

· 产品及供应链风险

· 客户关系管理风险

· 大客户 “三高”风险 

案例:G汽车俄罗斯亏损3亿

张慧海

张慧海 海外渠道营销专家

主讲课程:《海外市场拓展及客户渠道建立》《海外销售渠道及客户关系管理》 2 天 《海外销售经理 5 项修炼》《海外工业品高级经理营销攻略》2 天 《海外 5 力营销——海外销售倍增利器》《海外品牌战略及品牌业务运营管理》 《海外战略大客户营销实战》 《互联网环境下海外市场考察及信息分析》
常驻地:广州     预约授课:13439064501 陈老师

张慧海主讲课程大纲